ODONTOSERVICE snc
LAVORARE IN
EQUIPE
Tra le competenze
richieste alla figura professionale dell’Assistente alla Poltrona
vi sono quelle legate all’attitudine di individuare le cause di problemi
complessi di tipo organizzativo e i probabili sviluppi e ricadute di tali
problemi; la capacità di cogliere segnali di cambiamento e modelli esterni
che possano essere utilizzati all’interno del proprio studio al fine di
migliorare procedure, processi organizzativi relativi al proprio ruolo
diventando anche più autonomi a fronte di situazioni critiche; non meno
importanti sono le capacità di tipo relazionale, ossia non solo la capacità
di confrontarsi in modo costruttivo con l’intera equipe, ma anche quella di
saper comunicare e stabilire relazioni organizzative a diversi livelli
rispetto agli obiettivi e al clima interno.
Il Corso
“Lavorare in equipe”
prevede l’analisi e lo sviluppo dei seguenti argomenti:
Il gruppo di
lavoro, cenni di sociologia
e psicologia dei gruppi; dinamiche e relazioni interpersonali nei gruppi;
gestione dei conflitti comunicativi nel gruppo.
Problem
solving, modalità di
approccio alle situazioni problematiche; gestire le relazioni e le emozioni;
risolvere i problemi con creatività.
Assertività,
definizione di comunicazione assertiva; stile aggressivo, passivo e
assertivo; produrre comportamenti assertivi.
Negoziazione,
definizione e tipologie di negoziazione; le fasi della negoziazione;
ostacoli alla negoziazione.
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pdf
ORARIO E DURATA CORSO
a seconda delle edizioni il corso può svolgersi
in una giornata o due.
Una
giornata: dalle 9,00 alle 18,00 totale 8 ore
Due giornate: dalle 9,00
alle 18,00 cad per un totale
di 16 ore
con
pausa pranzo e coffee break
SEDE DEL CORSO
La nostra aula di formazione
a Nova Milanese, via Galileo 28
ISCRIZIONE E COSTO CORSO
Le iscrizioni si ricevono
tramite modulo sul sito fino a 10 gg prima dell’inizio. Il corso sarà attivato
con almeno 10 partecipanti.
Il corso in una giornata costa € 110 + iva
(SE FATTURA A PERSONA FISICA NON C'E' IVA)
In due giornate € 190 + iva.
PER INFORMAZIONI
info@odontoservice.biz
oppure: Alessandra Vassilli
333 7033236
a.vassilli@odontoservice.biz
